Aviso de Privacidad
La protección de sus datos personales es muy importante, razón por la cual, este AVISO DE PRIVACIDAD tiene como finalidad informarle el tipo de datos personales que recabamos de usted, la manera en que los utilizamos y con quien los compartimos, con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Protección de los Particulares publicada en el DOF el 20 de marzo del 2025. (LFPDPPP)
I. Responsable de recabar sus datos personales.
Comercializadora Leea S.A de C.V. y empresas afiliadas o subsidiarias en lo sucesivo “FERTILITA”, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Avenida Belisario Dominguez #2725 No. Interior 206, Colonia Obispado, C.P. 64060, Monterrey, Nuevo León, es el Responsable del tratamiento de los datos personales que le hayan sido proporcionados por los Titulares a quienes correspondan los mismos.
II. Información personal.
“FERTILITA” puede recolectar datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el Responsable. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, “FERTILITA” tratara datos personales de manera enunciativa, pero no limitativa, los siguientes datos personales: Nombre completo, domicilio, teléfono (fijo y/o móvil), correo electrónico, CURP, RFC, datos patrimoniales y/o financieros. Asimismo, datos sensibles relacionados con los productos que comercializa que podrían revelar aspectos concernientes al estado de salud del Titular y en algunas de sus instalaciones datos biométricos.
III. Finalidad de la recopilación de la información personal.
FERTILITA tratara los datos personales del Titular con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica.
Finalidades primarias. Fertilita tratará los datos personales del Titular con la finalidad de: procesar pedidos de medicamentos y productos de salud a través de la farmacia en línea y sucursal física; verificar prescripciones médicas conforme a la normativa sanitaria; gestionar pagos electrónicos, transferencias o aclaraciones bancarias; realizar la facturación correspondiente; coordinar el envío, entrega o devolución de productos; brindar atención al cliente y seguimiento de pedidos; cumplir con obligaciones de farmacovigilancia, así como con las disposiciones legales y regulatorias aplicables al sector salud y farmacéutico; y realizar la validación y resguardo de la receta médica original o digital.
Finalidades secundarias. Fertilita tratara los datos personales del titular para otras finalidades que permiten y faciliten una mejor atención, así como productos especialmente dirigidos a sus preferencias y necesidades. Estas finalidades son envió de notificaciones de ofertas, avisos y mensajes promocionales, comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos nuevos o existentes ya sean propios o de socios comerciales; realización de encuestas; estadísticas, estudios de mercado, campañas informativas o educativas relacionadas con salud reproductiva.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias a través de los medios puestos a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO. En caso de no oponerse en un plazo de cinco días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados, se entenderá que su consentimiento ha sido otorgado.
IV. Medios para que el titular pueda limitar el uso o divulgación de información personal.
Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal a través de los siguientes medios:
Por correo electrónico: hola@farmaciafertilita.com, a través de un escrito en el que mencione, (i) los datos que pretende limitar a partir de su solicitud, (ii) nombre completo y (iii) teléfono de contacto.
Comunicarse al número telefónico: 81.14.09.28.43
V. Mecanismo para ejercer los Derechos ARCO. Acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Usted cuenta con el derecho de Acceso, Rectificación y Oposición (Derechos ARCO) respecto a sus datos personales, así como la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos. A continuación, se describen estos derechos:
- Acceso: Tiene derecho a conocer qué datos personales poseemos, para qué se utilizan, y las condiciones del uso que les damos.
Rectificación: Tiene el derecho de solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos.
Cancelación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos de nuestras bases. No obstante, se le informa que el Responsable podrá conservar la información cuando exista una obligación legal, fiscal o sanitaria (como el registro de medicamentos controlados o facturación) que exija su resguardo por periodos determinados en las leyes correspondientes.
Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales respecto a alguno de los fines establecidos en esta política, siempre y cuando exista una causa legítima y situación específica que lo justifique.
- Revocación del Consentimiento: En cualquier momento, tiene el derecho de revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, lo cual no tendrá efectos retroactivos.
Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento:
Para ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud por escrito enviada por correo electrónico, incluyendo los siguientes datos:
- Nombre completo y domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
Copia de su identificación oficial o documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, o bien, revocar su consentimiento.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
Nos comprometemos a responder su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde el día en que se recibió la solicitud, a través del medio que haya señalado para recibir notificaciones.
VI. Procedimiento para llevar a cabo las modificaciones al aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones y cuando esto suceda, modificaremos la fecha de la última actualización. Con la finalidad de que usted esté informado al respecto le invitamos a consultar el presente Aviso de Privacidad en nuestra área de Recepción.
VII. Transferencia de información personal.
Con base en el artículo 35 de la LFPDPPP, sus datos personales pueden ser transferidos, dentro y fuera del país, con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros:
• Entidades relacionadas: Empresas filiales, subsidiarias o controladoras de Comercializadora Leea S.A. de C.V., para actividades administrativas internas y mejora de servicios.
• Proveedores de servicios mensajería: Sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios de mensajería o paquetería para realizar la entrega de medicamentos. Estos proveedores tienen la obligación contractual de mantener la confidencialidad de sus datos y utilizarlos únicamente para las finalidades para las cuales fueron compartidos.
• Autoridades Competentes: Para cumplir con disposiciones legales, regulaciones, procesos legales, solicitudes gubernamentales, o para proteger nuestros derechos y propiedad.
• Proveedores de plataformas de pago. Para procesar pagos electrónicos, prevenir fraudes y realizar aclaraciones bancarias.
• Proveedores de servicios tecnológicos. Para la correcta operación, mantenimiento y seguridad de la plataforma digital.
• Transferencias con Consentimiento: En cualquier otra situación, sus datos personales sólo serán compartidos con terceros si contamos con su consentimiento expreso.
Las transferencias de datos serán llevadas a cabo bajo los más estrictos protocolos de seguridad para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales. Asimismo, nos aseguraremos de que las partes receptoras cumplan con esta Política de Privacidad y las legislaciones aplicables de protección de datos.
VIII. Uso de tecnologías de rastreo en sitio de Internet.
Al ingresar a nuestra página web https://farmaciafertilita.com, nuestro servidor recaba datos de navegación como: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de origen (referrers), secciones consultadas y tiempo de permanencia. Esta información se utiliza con fines estadísticos, de seguridad y para mejorar la experiencia de usuario.
Asimismo, utilizamos cookies, web beacons y píxeles de seguimiento (propios y de terceros como Google Analytics y Meta Pixel) para:
• Recordar sus preferencias de compra y productos en el carrito.
• Analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
• Personalizar anuncios basados en sus intereses.
IX. Aceptación
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad o no se encuentra de acuerdo con sus términos, deberá manifestar su oposición mediante el envío de un correo electrónico de lo contrario, se entenderá que ha otorgado su completo consentimiento.
X. Vigencia
La fecha de la última actualización de este aviso de privacidad es el 07 de Abril del 2026.
